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POS机刷完卡查不到小票(pos机刷过钱没出小票)

发布时间:2024年10月05日 9:05:11 作者:合利宝POS机 阅读量:78次

在使用POS机过程中,遇到刷完卡之后查不到小票的问题,这是一个比较常见的问题。假如没有得到很好的解决,将会引起用户的不满和损失。下面将会列举一些解决方式,帮助您解决这个问题。

1. 检查POS机是否有纸张或纸张是否用完

在使用POS机查看小票时,首先要确认POS机是否有纸张,假如没有纸张则必须放入新的纸张。假如POS机中已经有纸张,还是不能打印小票,那么就需要检查纸张是否用完了。假如纸张用完了就需要更换新的纸张。

2. 检查POS机是否连接电源

假如POS机电源线没有插入或是松动了,那么就需要重新插入电源线,使POS机获得电源供应。假如电源线正确插入了,但POS机仍然不能正常工作,那么就需要检查电源开关是否开启。

3. 检查POS机与电脑的连接

POS机刷完卡查不到小票(POS机刷过钱没出小票)

假如POS机需要连接电脑来进行打印小票,则需要检查POS机与电脑的连接是否正常。假如连接不正确,就需要重新连接或更换连接线。假如连接正常,但还是不能打印小票,就需要检查电脑设备管理器中是否正确安装了POS机驱动程序。

4. 检查POS机打印设置

在使用POS机打印小票时,需要对POS机进行正确的设置。假如打印设置错误,就会导致不能打印小票。在设置POS机时,需要检查纸张大小、打印间距、打印方向等参数是否正确设置。假如设置正确,仍然不能打印小票,那么就需要检查是否选择了正确的打印模式。

在使用POS机时,可能会遇到一些其他的问题,例如卡机故障、打印头损坏等。假如以上方式不能解决问题,就需要联系售后服务人员,进行更进一步的维修或更换。不论是硬件故障还是软件问题,我们都要认真对待,及时解决,以保证我们的工作可以正常进行。

总之,当POS机刷完卡之后查不到小票时,我们可以按照以上方式进行排查。假如还是不能解决问题,就需要及时联系售后人员,以保证我们的工作正常进行。

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